Oui, cela est possible. Il suffit de respecter le délai de prévenance prévu dans votre contrat. Pour vos périodes de départ en vacances, merci de nous prévenir au plus tôt.

Pour toute modification de contrat (volume horaire, jours et horaires d’intervention, tâches à réaliser...), votre agence reste à votre disposition pour traiter votre demande.

Nos intervenants sont équipés d’un téléphone qui leur permet de pointer leurs heures d’arrivée et de départ grâce au badge qui a été déposé chez vous. Ces heures sont transmises au fur et à mesure à l’agence et permettent d’établir la facturation.

Cela peut être lié à des difficultés de circulation ou de transport ou à des difficultés imprévisibles rencontrées chez d’autres clients. Ainsi, une variation des horaires de plus ou moins 15 mn est tolérée.

En tant que prestataire de service, nous nous efforçons de vous proposer les intervenants qui ont l’habitude d’intervenir chez vous. En cas d’absence de votre intervenant, nous organisons son remplacement dans les meilleurs délais.